Stop à l'abus

La clôture de mon compte bouygue.
La ligne étant résiliée par le nouvel opérateur, les contacts avec l’ancien sont très réduits!
Une facture très élevée (36 euros pour 15 jours de forfait à 29 euros) ne me sera pas envoyé, ayant souscrit à la facture électronique, je perds avec mon login tout l’historique de mes factures…
Un mois [...]

Aurais-je cédé face aux menaces du gouvernement?
Non, c’est que je suis vraiment content avec mon nouveau fournisseur et du coup je suis moins en colère!
Heureusement, ma chérie, déçu de ne pas pouvoir changer de téléphone pour pas cher, m’a filé ses codes d’accès pour que je regarde ce que SFR lui offre.
Quel scandale!!!! Un forfait [...]

Le jour tant attendu est arrivé… C’est aujourd’hui!!!
Un petit rappel des faits pour commencer. La téléphonie mobile c’est trop cher… bla… bla… Je voudrais diviser ma facture par deux et arrêter quand je veux… Ils abusent… se moquent de nous… bla… bla… Alors nous devrions résilier tous ensemble…
Et un jour, surprise, je découvre un forfait [...]

La négociation a tourné court…
En refusant l’engagement de 24 mois, les offres disparaissent tout de suite.
On m’a bien expliqué que je ne devais pas résilier moi-même, que mon nouvel opérateur le ferai pour moi.
J’appelle le numéro pour connaître le code RIO, permettant de transférer ma ligne. Un SMS m’est envoyé avec la clé des champs… [...]

Avec ce titre, j’ai un peu peur des poursuites… Attention… Je ne dis pas qu’ils mentent…
J’ai des lectures passionnantes en ce moment:
Observatoire économique de la téléphonie mobile – Faits et Chiffres 2008
Dans ce beau document, rédigé par l’Association Française des Opérateurs Mobiles, une association pas indépendante des opérateurs, il est dit à propos des tarifs [...]